La suite Up · Research en continu

La research n'est pas un projet,
c'est un flux.

Research Up interroge vos utilisateurs en continu (par vous ou par IA) et vous dit ce qui compte avant les autres, même sans chercheur dédié.

app.researchup.fr
À lancerEn coursTranscriptsPrêts analyse
Étude en cours
Onboarding B2B
5 / 8 prêts
  • Participant 3· IA · voix
    Transcript prêt
  • Participant 4· Humain · visio
    En cours
  • Participant 5· IA · voix
    Prêt analyse

Vos utilisateurs parlent tous les jours. Vous n'avez personne pour les écouter. Research Up écoute pour vous, en continu.

L'orchestre

Une équipe d'agents au service de la vôtre.

Chaque agent prend en charge une tâche ingrate de la research. Les décisions, les arbitrages et le sens restent à vous.

Stratège

Met en forme votre question business en objectifs de research clairs, que vous relisez et ajustez.

Architecte

Vous propose une cible, un volume et un screening ; vous choisissez qui vous interrogez.

Intervieweur

Prend en charge les entretiens que vous n'avez pas le temps de mener, dans le cadre que vous avez validé.

Enquêteur

Vous épargne la rédaction et la diffusion d'un sondage pour mettre des chiffres sur le qualitatif.

Synthétiseur

Fait le travail de mise en forme : chaque conclusion vous arrive reliée aux verbatims qui la soutiennent.

Veilleur

Relit le corpus à votre place et vous signale ce qui monte, frictionne ou se contredit.

Concrètement

Ce que vous obtenez.

Une restitution par étude

Les conclusions de votre étude, chacune sourcée sur les verbatims et, quand il y a un sondage, appuyée sur des chiffres. Partageable à toute l'équipe.

Un fil de signaux, en continu

Ce qui monte, ce qui frictionne, ce qui se contredit dans vos entretiens, remonté sans que vous ayez à chercher.

Un corpus qui s'enrichit

Vos entretiens, transcriptions et observations, conservés et connectés d'une étude à l'autre.

Vos enregistrements et transcriptions restent consultables à tout moment.

Le radar

Vos signaux faibles, détectés pour vous.

Chaque jour, le Veilleur relit tout le corpus et fait remonter ce qui monte, ce qui frictionne, ce qui se contredit. Vous ouvrez l'app, vous voyez ce qui compte. Un clic pour lancer une nouvelle enquête.

Fil des signauxaujourd'hui
  • Friction

    L'étape 3 de l'onboarding décroche 4 utilisateurs sur 10

    sourcé sur 8 observations · 6 entretiens

  • Montant

    Le mot « export CSV » revient de plus en plus dans les entretiens

    sourcé sur 5 observations · fenêtre 30j

  • Contradiction

    Les early adopters veulent plus d'options, les nouveaux moins

    sourcé sur 2 études · 11 verbatims

Aperçu illustratif. Vos signaux se construisent à partir de votre propre corpus.

Nos principes

Nous ne remplaçons pas un UX researcher.
Nous vous donnons ses réflexes.

  • Une question business devient un objectif de research formulé, avec une cible et un échantillon.
  • Un guide ouvert, dont chaque question est vérifiée contre les biais d'induction.
  • Des relances bornées : on creuse le vécu, on ne suggère jamais la réponse.
  • Des conclusions adossées aux verbatims exacts, remontables à la source.
  • Une veille continue qui détecte ce qui émerge avant que ça ne devienne un problème.
Qualité et rigueur

Une méthode tenue, du guide à la conclusion.

Des questions non orientées

Chaque guide est passé au détecteur de questions inductives ; les formulations qui suggèrent une réponse sont reformulées avant le terrain.

Des relances qui creusent, jamais qui induisent

L'intervieweur IA relance dans un cadre borné, il ne propose jamais la réponse.

Tout est sourcé

Chaque conclusion est reliée aux verbatims exacts qui la soutiennent. Vous pouvez remonter de l'insight à la phrase prononcée.

Vous gardez la main

Vous validez le dispositif avant tout contact avec vos utilisateurs, et les transcriptions complètes restent accessibles — l'IA ne décide jamais seule de ce qui est vrai.

Vos propres utilisateurs

Research Up interroge les personnes que vous choisissez. Ce n'est pas un panel anonyme, ni de l'analyse de données existantes.

Fonctionnalités

Ce que la research en continu vous rapporte.

Des retours utilisateurs qui arrivent sans que vous ayez à les provoquer.

Research guidée

Un copilote qui cadre votre étude, de l'objectif au guide d'entretien.

Trois façons d'interroger

Visio, présentiel ou entretien mené par une IA vocale autonome.

Guide sans biais

Un détecteur intégré repère et corrige les questions inductives.

Sondage trianguleur

Un instrument qui croise le qualitatif des entretiens avec du chiffre.

Radar de signaux

Un fil quotidien de signaux montants, frictions et contradictions.

Collaboration d'équipe

Observateurs illimités, commentaires et notifications en temps réel.

Conclusions sourcées

Chaque insight remonte au verbatim ou au chiffre d'où il vient.

Sérieux et conforme

Consentement horodaté, purge automatique, journal d'audit.

La marche du dessus · Insight Up

Quand vous voulez creuser plus profond.

Research Up capte le flux et fait remonter les signaux. Insight Up ouvre l'analyse profonde : repository interrogeable, chatbot sur votre corpus, croisement cross-études. Les deux se parlent.

Research Up s'utilise seul. Insight Up est une option, quand votre corpus mérite d'être creusé.

À quoi ça sert
Research Up ·Aller chercher la donnée, en continu
Insight Up ·Exploiter des mois de research
Pour qui
Research Up ·Équipes produit sans chercheur dédié
Insight Up ·Chercheurs, research ops, pilotage de la connaissance client
Ce que vous obtenez
Research Up ·Restitutions, fil de signaux, corpus vivant
Insight Up ·Repository interrogeable, chatbot, analyse cross-études
Tarifs

14 jours d'accès complet. Sans carte bancaire.

Chaque compte démarre avec l'expérience Studio complète pendant 14 jours. Ensuite, restez en gratuit (vos données sont conservées) ou passez à Studio. Un tarif unique par espace de travail, quel que soit le nombre de personnes. Tarifs de lancement, amenés à évoluer.

Gratuit

Pour garder votre research vivante.

0€
  • 1 étude active
  • Quelques entretiens IA / mois
  • Observateurs illimités
  • Votre corpus conservé
  • Signaux faibles en aperçu
14 jours offerts

Studio

Pour faire de la research en continu.

89€/ mois
  • Études illimitées
  • Entretiens IA en volume
  • Sondages et triangulation
  • Signaux faibles complets
  • Observateurs illimités
  • Handoff vers Insight Up
  • Toute l'équipe incluse

Équipe

Pour les équipes plus grandes.

Sur mesure
  • Sièges multiples
  • Limites élevées
  • RGPD avancé, journal d'audit
  • Support prioritaire

Besoin d'analyse profonde et d'un repository interrogeable ? Insight Up, dès 490€ / mois.

Branchez le moteur. Écoutez vos utilisateurs en continu.